На тренинге слушатели узнали:

  • Матрицу уровней готовности сотрудника к выполнению цели/задачи, индикаторы, которые помогают определить уровень готовности. 
  • Стили управления и причины, по которым один и тот же стиль может показывать разную эффективность.
  • Действия руководителя: постановка целей, построение системы контроля, обучение на рабочем месте, мотивация сотрудника и обратная связь.
  • Выбор правильных людей в команду - структура проведения интервью, инструменты определения соответствия кандидата профилю позиции.

Все вопросы подкреплялись реальными практическими кейсами из области управления сотрудниками отдела продаж.